Politică de confidențialitate

DZO TRAVEL INT. S.R.L., cu sediul în str. Mioriței nr. 7, Bacău, CUI 51587180, J2025024934005 („Door2Outdoor”, „noi”), este operatorul datelor tale cu caracter personal și se angajează să le protejeze conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Ce date colectăm

Date de identificare și contact (nume, prenume, e-mail, telefon), date necesare rezervărilor și facturării, precum și date tehnice (adresă IP, tip de browser) colectate automat prin cookie-uri.

De ce le folosim (scopuri și temei legal)

Pentru a procesa rezervări și plăți și a emite facturi (executarea contractului); pentru a răspunde solicitărilor tale (interes legitim); pentru a-ți trimite comunicări de marketing (doar cu consimțământ); și pentru a respecta obligațiile legale (fiscale, contabile).

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar scopului pentru care au fost colectate: datele de rezervare pe durata relației contractuale și cât impun obligațiile legale (documentele financiar-contabile, 10 ani, conform Legii contabilității); mesajele din formularul de contact, maximum 2 ani; abonarea la newsletter, până la dezabonare.

Cui divulgăm datele

Datele pot fi prelucrate de furnizori de încredere care ne sprijină, pe bază de contract și doar în măsura necesară: NETOPIA Payments (procesarea plăților cu cardul), SiteBunker (găzduirea site-ului, în România), Google Ireland Ltd. (Google Analytics, doar cu acordul tău; Google Maps), furnizorul de e-mail folosit pentru confirmări, precum și contabilul/autoritățile, atunci când legea o cere. Nu vindem datele tale.

Statistici de utilizare

Cu acordul tău (bannerul de cookie-uri), folosim Google Analytics 4 pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Datele sunt agregate, cu adresa IP anonimizată. Îți poți retrage oricând acordul din bannerul de consimțământ sau ștergând cookie-urile.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul și de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiune securizată HTTPS, control al accesului) pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Contact

Pentru exercitarea drepturilor sau orice întrebare privind datele tale, scrie-ne la door2outdoor@gmail.com sau sună la 0753 289 883.